РЖД цифровизирует 92% документооборота с Беларусью и запускает безбумажный транзит с Казахстаном и Китаем

ОАО «РЖД» интегрировала передачу данных в ГИС ЭПД и масштабирует проект «Цифровой транзит» на ключевых экспортных коридорах. Для грузоотправителей порядок работы не изменился: накладные оформляются через личный кабинет или АС ЭТРАН, а перевозчик самостоятельно конвертирует данные для государственной платформы.

Внутренняя цифровизация и ГИС ЭПД

В холдинге действует CRM-система с 10,38 млн цифровых паспортов клиентов, обрабатывающая свыше 280 тыс. обращений единовременно. Дважды в год рассчитывается сводный индекс удовлетворенности услугами РЖД. Передача данных в ГИС ЭПД стала одной из цифровых опций наряду с оформлением накладных, подачей заявок на вагоны, претензиями и работой с МТУ/НТУ.

Международный электронный документооборот

92% обмена перевозочными документами с Белорусской железной дорогой осуществляется в электронном виде. С Казахстаном (КТЖ) уровень цифровизации достиг 87%, с Азербайджаном (АЖД) — 82%. С Китаем развивается электронное взаимодействие, с Монголией — тестовый режим. Отработаны технологии на направлениях Казахстан – Россия – Беларусь и Беларусь – Россия – Казахстан (тестовые перевозки с февраля 2026 года). Применяется маршрут Россия – Беларусь – Литва – Россия для транзита в Калининградскую область.

Планы по безбумажному транзиту

Дальше планируется расширение на другие страны ЕАЭС.

Оцените материал

Поделиться