РЖД внедряет верификацию льготных пассажиров через мессенджер «Макс»
Пассажиры электричек теперь могут быстрее получить льготы, что повышает удовлетворенность и снижает очереди. РЖД объявил, что с 1 сентября будет использовать мессенджер «Макс» для подтверждения льготных пассажиров, ускоряя процесс получения скидок. Внедрение цифровых сервисов в транспортной отрасли стало частью стратегии цифровизации, направленной на улучшение клиентского опыта. Олег Белозеров отметил, что система позволит ускорить верификацию и снизить нагрузку на кассы. Ожидается, что в ближайшие недели пассажиры оценят удобство, но влияние на цены билетов не ожидается.
Сигнал, сила влияния, прогноз цен и что это значит для продавцов и закупщиков — доступно на платных тарифах
Открыть аналитику — выбрать тариф Уже подписаны? Войдите в аккаунтОцените материал
Поделиться